Контактная информация

тел. +7 (391) 212-28-42

г. Красноярск, ул. Конституции СССР, 17-156

Исправление кредитной истории

Заемщик вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его КИ, в следующих случаях:

  • если в ней значатся просрочки по кредиту, которых заёмщик не совершал и может подтвердить это документально;
  • если закрытый кредит числится действующим;
  • если кредит был оформлен мошенническим путём (о чём имеются судебное решение, а также иные документы, подтверждающие непричастность заёмщика к оформлению и получению кредита);
  • если в БКИ представлена недостоверная информация в связи с ошибкой обмена данными;
  • при иных обстоятельствах.

Таким образом, заёмщик в своей КИ может исправить любую не соответствующую действительности информацию, если она размещена по ошибке источника формирования кредитной истории или БКИ. В иных случаях КИ остается неизмененной и хранится в течение 10-ти лет с момента внесения в нее последней информации.

В случае несогласия с информацией, содержащейся в КИ, заёмщику необходимо обратиться с заявлением о внесении изменений и (или) дополнений в то БКИ, в котором она хранится.

Обратиться с заявлением можно двумя способами:

  1. Лично обратиться в то БКИ, которое представило Вашу КИ с неверной информацией. Адреса БКИ указаны в СПРАВКЕ;
  2. Дистанционно обратиться в то БКИ, где храниться КИ, с содержанием которой Вы не согласны. Предварительно ознакомьтесь с рекомендациями по внесению изменений и (или) дополнений в КИ, которые содержатся на сайте данного БКИ.

Если Вам необходимо обратиться с заявлением о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, которую предоставило Красноярское БКИ, то это возможно сделать двумя способами:

  1. Лично обратиться в Красноярское БКИ по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Конституции СССР, д. 17, оф. 156. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ и ЗАЯВЛЕНИЕ, с приложением копий соответствующих документов. При обращении представителя физического лица, необходимо дополнительно предоставить доверенность (указание в доверенности права получения информации из Бюро кредитных историй - ОБЯЗАТЕЛЬНО).;
  2. Дистанционно обратиться в Красноярское БКИ, направив ЗАЯВЛЕНИЕ и копии соответствующих документов.

В заявлении нужно указать:

  • свои фамилию, имя и отчество полностью;
  • дату и место рождения;
  • данные действующего паспорта (серия, номер, дата выдачи);
  • данные ранее выданных паспортов (серия, номер, дата выдачи) и фамилии на момент их действия;
  • адрес регистрации;
  • адрес фактического проживания;
  • контактный телефон;
  • причину изменений и (или) дополнений, указав те сведения, которые следует изменить и (или) дополнить, а также причину этих изменений, приложив копии соответствующих документов.

Вашу подпись и паспортные данные в заявлении должен заверить нотариус.

БКИ в течение 30 дней со дня получения заявления проводит дополнительную проверку информации, входящей в состав КИ, запросив ее у кредитной организации.

По результатам проверки БКИ аннулирует или обновляет кредитную историю в оспариваемой части, но может оставить ее без изменения, о чем сообщает заявителю в письменной форме.

Если заёмщик не согласен с решением БКИ об отказе в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в КИ, или в установленный законом срок не получит письменное сообщение о результатах рассмотрения такого заявления, он может обратиться в суд в порядке, определённом законодательством РФ.